【購物須知】

Q：如何才能知道我是否訂購成功？
A：當您完成訂購表單後，點選「提交訂購單」，會出現「感謝您的訂購，將由專人與您聯繫訂單，謝謝您！」之字樣，此外我們將於一天內與您電話聯繫，確認訂單內容！

Q：訂購表格已經完成送出，卻發現訂錯商品或數量錯誤或臨時想追購商品該如何處理？
A：訂購表格完成送出後，如需取消或更改訂單數量及商品，若該筆訂單商品尚未出貨，您可以立即電話或加line聯繫。 

【付款與交貨方式】

✔付款方式
轉帳付款《臺灣銀行，台銀延平分行，代號004、帳號：019001163409、戶名：美肌原皂企業社蔡幸如》
✔交貨方式
7-11、全家、萊爾富店到店取貨。
☛ 7-11店到店查詢：
https://emap.pcsc.com.tw/
☛ 全家店到店查詢：http://www.family.com.tw/marketing/inquiry.aspx
☛ 萊爾富店到店查詢：http://www.hilife.com.tw/storeInquiry_street.aspx
✔免運門檻
1500元以上免運，未滿1500元需加收運費80元。

【退換貨資訊】

✔退貨
依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期，所以您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附則外) 。 請務必於7日鑑賞期內來電或私訊與我們聯繫退貨事宜。 
附則： 若您在收到貨物後發現以下情況，本會將無條件為您換貨：
（1）包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。 
（2）內容物發霉、受潮或有異物出現。 
（3）內容物與包裝標示不同。 
（4）製造日期或保存期限不明，過期產品。

✔換貨
請您於收到貨物7日內來電告知，並將原物品寄回。
電話：02-25557791
地址：103台北市大同區環河北路一段111號

【資料保密政策】

大稻埕製皂所向您蒐集之個人資料，包含個人姓名、公司名稱、職稱、地址、電話及電子郵件地址等，得以直接或間接識別個人的相關資訊，將僅限使用於大稻埕製皂所官網合於營業登記項目或章程所載之目的事業，依業務需要之客戶管理、及營業範圍內相關服務使用，並遵守「個人資料保護法」之規定妥善保護您的個人資訊。 
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